Grąžinimo politika

Prekių grąžinimo politika

1. Teisė grąžinti prekes

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nesugadinta;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• originalioje pakuotėje.

Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji neatitinka šių sąlygų.

3. 30 dienų garantija

Visoms prekėms taikoma 30 dienų garantija nuo prekės gavimo dienos.

Jeigu per garantinį laikotarpį prekė turi gamyklinį defektą arba neveikia tinkamai ne dėl pirkėjo kaltės, pirkėjas gali kreiptis dėl:

• prekės pakeitimo;
  
• pinigų grąžinimo.

4. Grąžinimo procesas

Norėdamas grąžinti prekę arba pasinaudoti garantija, pirkėjas turi susisiekti svetainėje nurodytais kontaktais ir pateikti:

• užsakymo numerį;
  
• problemos arba grąžinimo priežastį.

5. Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 darbo dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir įvertinimo.

6. Grąžinimo išlaidos

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai buvo gauta nekokybiška, brokuota arba neteisinga prekė.

7. Sugadintos arba neteisingos prekės

Jeigu pirkėjas gavo sugadintą arba ne tą prekę, prašome kuo greičiau susisiekti svetainėje nurodytais kontaktais. Tokiu atveju grąžinimo ar pakeitimo išlaidas apmoka pardavėjas.